Sapiens International Corporation, (NASDAQ et TASE : SPNSun) chef de file mondial des solutions logicielles pour le secteur de l’assurance, a annoncé aujourd’hui avoir développé son écosystème en concluant un partenariat avec FRISS, l’un des leaders mondiaux du marché spécialisé dans les solutions de risque et de détection de la fraude optimisées par l’IA pour le secteur de l’assurance IARD. Ce partenariat fait partie de la stratégie de Sapiens qui consiste à aider ses clients à mieux atténuer les risques et réduire la fraude, à améliorer le parcours client pour des polices et sinistres à moindre risque et à proposer des solutions d’assurtech innovantes facilement accessibles à leurs propres clients.
S’appuyant sur une combinaison unique alliant indicateurs innovants du risque et de la fraude, et intelligence artificielle, les solutions FRISS analysent les demandes et renouvellements de polices, les devis et les sinistres en vue de détecter les risques élevés et la fraude et de s’assurer de la conformité afin de garantir une croissance rentable. L’évaluation automatisée du risque de FRISS permet aux assureurs d’améliorer leur expérience client en accélérant le processus d’intégration et en éliminant les points de friction durant le règlement des sinistres. Les cas suspects font l’objet d’une enquête immédiate et les assureurs bénéficient d’informations directement exploitables. FRISS facilite l’indemnisation dans plusieurs secteurs d’activité où les assureurs sont souvent abusés.
FRISS viendra parfaitement s’intégrer aux solutions IARD de Sapiens pour faciliter l’ensemble du cycle de vie des polices / sinistres et permettre aux employés de prendre les meilleures décisions durant les phases de devis, de gestion des sinistres et d’enquêtes. L’accent sera mis dans un premier temps sur la réalisation d’une intégration harmonieuse de la solution de sinistres, qui sera suivie par l’indemnisation des salariés puis par la souscription.
« La fraude a une incidence négative profonde sur le secteur de l’assurance, avec près de 10 pour cent des pertes enregistrées qui résultent du paiement des sinistres illégitimes », explique Jeroen Morrenhof, cofondateur et CEO de FRISS. « Nous avons pour objectif de rendre l’assurance plus honnête. Nous pouvons y parvenir non seulement en luttant de manière efficace contre la fraude mais également en empêchant les fraudeurs de faire partie du volume d’affaires des assureurs et en faisant en sorte que les clients honnêtes connaissent la meilleure expérience client possible. S’associer à Sapiens a été une décision naturelle pour nous, car cela va nous permettre de façonner l’avenir d’une assurance honnête. »
« Sapiens continue à s’employer à développer notre écosystème de partenaires, de telle sorte que nos clients bénéficient des toute dernières innovations », déclare Roni Al-Dor, Président et Directeur Général PDG de Sapiens. “La fraude et l’atténuation des risques sont des questions cruciales pour les assureurs et ce partenariat va leur permettre d’accroître leurs marges bénéficiaires en gardant une longueur d’avance sur les fraudeurs potentiels. »
Les produits FRISS incluent :
- Notation prédictive du risque de souscription – un processus de vérification automatisé qui offre des informations en temps réel sur les risques associés à la demande d’un nouveau client, en s’appuyant sur les modèles de risques prédictifs ainsi que les données de tiers et internes. Les assureurs IARD peuvent rester compétitifs en acceptant ou en refusant des polices via le processus de bout en bout (STP).
- Notation de la fraude aux sinistres – modèles de fraude prédictifs, règles métier ainsi que données de tiers et internes permettent d’identifier la fraude avant que les sinistres ne soient indemnisés. La notation automatisée de la fraude permet également le traitement sans contact de sinistres légitimes et l’amélioration de l’expérience client.
- Vérification des entreprises et de la conformité – les assureurs commerciaux peuvent avoir une vision complète de leur client, garantissant ainsi que la police appropriée est souscrite au prix adéquat. L’accès permanent aux sources de données actualisées de la Chambre de Commerce et de tiers permet la surveillance constante de la totalité du portefeuille d’un assureur.
À propos de FRISS
FRISS se consacre entièrement à la détection automatisée des fraudes et des risques pour les assureurs IARD du monde entier. Ses solutions de détection alimentées par l’intelligence artificielle pour la souscription, les sinistres et les entités fraudes ont aidé plus de 175 assureurs à développer leur activité. FRISS détecte les fraudes, gère les risques et accompagne la transformation digitale. Les assureurs sont opérationnels en 4 mois, ils multiplient par 10 leur retour sur investissement ROI et constatent une augmentation de 80 % du traitement de bout en bout (STP) pour les demandes de police et les sinistres. Les solutions FRISS permettent une réduction du ratio de pertes, favorisent une bonne croissance du portefeuille et optimisent l’expérience client. Pour plus d’informations, consultez notre site sur www.friss.com.
À propos de Sapiens
Sapiens International Corporation permet aux assureurs de réussir dans un secteur en constante évolution. La société propose des plateformes logicielles digitales, des solutions et des services pour l’assurance IARD, l’assurance vie, les prestations de retraite et les rentes, la réassurance, la finance et la conformité, l’indemnisation des employés et les marchés financiers. Avec plus de 35 ans d’expérience et au service de plus de 450 organisations partout dans le monde, Sapiens a démontré sa capacité à satisfaire aux exigences métiers mais également en matière de données et informatiques du client. Pour plus d’informations, consultez le site sur www.sapiens.com.
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