Le rôle des distributeurs et prestataires IT continue d’évoluer. Et les études viennent désormais confirmer les tendances observées par les acteurs du Channel. L’approche « one-and-done », acheter et installer, montre ses limites. Quand les revendeurs qui adoptent une démarché de conseil auprès des PME y trouvent à l’inverse de nouveaux leviers de croissances, substantiels.