Allegro Musique a également effectué des changements majeurs au niveau de sa téléphonie, en déployant des solutions de téléphonie sur IP. « Auparavant, nous fonctionnions avec des numéros non dédiés en groupement d’appel. Ne disposant pas, entre autres, de messagerie en cas de saturation des lignes, nous perdions un nombre important d’appels » explique Jean-Charles Lopez, le PDG d’Allegro Musique.
Détail de la solution retenue
Elle se compose de :
Sécurité
• Cisco ASA 5505
• Portail SSL VPN
ToIP
• Cisco Voice Gateway 2801 – CCME – AIM CUE
• Cisco IP Phone 7931G
Distribution
• Cisco switch CE520 24 x 10/100
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