Les revendeurs d’Avaya se sont montrés étonnés, mais voient dans ce licenciement collectif une conséquence de la stratégie davantage orientée canal de la société et estiment que ces évènements sont une opportunité pour eux. Le directeur de la distribution Claus Peeters ne pouvait pas encore préciser où les licenciements auraient lieu, mais il estime « hautement probable » que le personnel de la division distribution survivra. « La stratégie Avaya est clairement orientée vers les revendeurs », explique-t-il. Dans le même temps, la société cherche à céder sa division Tenovis, reprise il y a 5 ans. En cas d’échec, une fermeture pure et simple est même envisagée. Il y a un an et demi, Avaya était reprise par les investisseurs Silver Lake et TPG Capital. Depuis le début de cette année, le top management d’Avaya et la direction européenne ont été renouvelés. Le CEO par interim Charles Giancarlo, a été récemment remplacé par Kevin Kennedy (photo), avait constitué une nouvelle équipe qui avait déjà opéré chez Cisco et Symbol pour faire d’entreprises de ventes directes des entreprises qui travaillent en grande partie via le canal indirect.
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