Le responsable du channel et Directeur exécutif actuel, Charles Giancarlo aura la lourde charge de diriger l’entreprise par interim en attendant la nomination d’un nouveau CEO. Confirmant l’information, Dave Roux, cofondateur de Silver Lake et dirigeant non exécutif d’Avaya a tenu à rendre hommage au CEO démissionnaire, en termes élogieux : « Lou a été durant ses six ans chez Avaya un élément moteur, et notamment pendant les deux ans au cours desquels il a été CEO. Il a construit une stratégie convaincante, mis en place une équipe forte et a accompagné l’entreprise tout au long de transitions technologiques majeures, en lui permettant de renforcer sa place de leader ». Il ajoute: « Nous savons qu’il va s’attaquer à ce challenge personnel avec le même esprit de victoire et la même détermination dont il a fait preuve quand il était confronté aux challenges les plus rudes que le business a mis sur sa route. »
En attendant la nomination de son successeur, les derniers mots de d’Ambrosio à la tête d’Avaya ont été destinés aux clients et aux personnels d’Avaya: « Servir les clients et les équipes d’Avaya aura été un véritable privilège. J’ai été béni de diriger une entreprise qui détient un leadership technologique clair, des rapports merveilleux avec ses clients et l’équipe la plus efficace du marché. Je continuerai à m’intéresser de près à l’avenir de la firme et à la voir prospérer avec fierté. »
